遵义医科大学第二附属医院门诊部开展突发停水停电、信息系统故障应急演练

为加强突发停水停电、信息系统故障情况下的应急处理能力及沟通配合能力，保障我院门诊各项工作的正常开展，2023年9月19日下午17:00，遵义医科大学第二附属医院门诊部组织全体员工生开展突发停水停电、信息系统故障应急演练。

此次演练以模拟周一门诊病人早高峰时段突然停水停电、信息系统故障为情景展开，主要模拟自助服务功能区突发停电后导致功能障碍，无法正常服务于患者，患者家属在如厕后反馈厕所停水、异味冲鼻等突发情况。

演练总指挥宣布演练正式开始，所有工作人员立即进入应急演练状态，并以最短时间内到达岗位, 各班组值班人员按照应急方案，有序、紧张地进行。首先，由门诊部办公室统一协调工作人员指导患者使用其余途径--遵义医科大学第二附属医院公众号进行挂号，其次，立即调遣安保组、机电组、信息部、门诊部按规程调控网路与供水管网，整个演练过程有条不紊。

演练结束，门诊部对演练过程中存在组织、技术、通讯联络等存在的不足进行集中点评并提出了整改措施和方法，责任到人、限期整改。

通过此次演练，进一步强化了门诊职工的安全意识与责任担当，对应急预案掌握情况和对突发事件的决策能力、协调能力以及分析、解决问题的能力。下一步，门诊部将针对演练过程中暴露的问题和不足，进一步优化流程，完善预案，不断提高应对突发事件能力，为医院高质量发展提供坚实保障。